O objetivo do Serviço de Qualidade é o de garantir um alto nível de fiabilidade dos anúncios e de satisfação dos inquilinos.

O Serviço de Qualidade MediaFerias.com :

• Assegura o acompanhamento da satisfação dos inquilinos para cada anúncio,
• Efectua controlos sobre a autenticidade dos comentários,
• Realiza um inquérito de qualidade sistemático em caso de retorno negativo da parte de um inquilino,
• Ajuda o proprietário a melhorar a qualidade da sua oferta locativa,
• Aplica eventualmente medidas corretivas permitindo garantir a fiabilidade dos anúncios : informação do inquilino, alerta de qualidade ou radiação do anúncio

A opinião do Serviço de Qualidade é baseada no nível de satisfação dos inquilinos, o histórico do anúncio, os resultados de eventuais inquéritos de qualidade, a boa gestão por parte do proprietário. Permite ter uma visão objetiva sobre o nível de fiabilidade do anúncio e da qualidade da locação.

À exceção de anúncios recentes, é normal que a grande maior parte dos anúncios beneficiem de uma notação favorável ou muito favorável. Efetivamente, os anúncios que apresentem um problema de fiabilidade ou de objetividade são rapidamente identificados e são objeto de um inquérito de qualidade. Se as críticas feitas à locação são confirmadas, ou o problema é resolvido (modificação do anúncio ou melhoria da locação), ou o anúncio deixa de ser difundido no nosso site.