O "Pagamento Seguro" de MediaFerias

De forma bastante simples, os locatários pagam o aluguer com um cartão bancário. 25% do aluguer é debitado aquando da reserva, o saldo é debitado um mês antes da estadia.

Se a reserva acontecer menos de 30 dias antes da estadia, os locatários pagam a totalidade do aluguer no momento da reserva.

A utilização do serviço "Pagamento Seguro" é opcional para os anúncios "Performance". Se decidir inscrever-se, apenas poderá utilizar para certas reservas. Os anúncios "Performance" beneficiam também da opção "Reserva unicamente" que permite gerar apenas os adiantamentos através do serviço (ver abaixo).

MediaFerias.com é o único site que propõe o pagamento dos alugueres em linha para os anúncios com subscrição. Esta opção permite, ao mesmo tempo, aproveitar os benefícios de custo da fórmula de subscrição (saber mais) e as vantagens do "Pagamento Seguro" (ver abaixo).

The "Secure Payment" service is not available for properties situated on Italian territory (more information).

O serviço "Pagamento Seguro" dos alugueres é obrigatório para os anúncios grátis sem subscrição por razões ligadas à segurança e à cobrança de taxas de serviço. Ele oferece várias vantagens aos locatários e aos proprietários.

A fórmula "Zen" não está disponível para os imóveis situados em território italiano (mais informações).

The "Secure Payment" service and therefore the "Zen" plan are not available for properties situated on Italian territory. This is due to local taxation reasons and the obligation to pay taxes linked to the rental property in the case of payment via the platform. This obligation is incompatible with the legal status of the company publishing the site.

Enquanto que inúmeros sites cobram comissões aos locatários/ou proprietários por volta de 22% do aluguer,o serviço "Pagamento Seguro" custa apenas:

1. Anúncios "Zen" (difusão gratuita e taxas de serviço):
   • 9,6% TTC do aluguer
2. Anúncios "Performance" (subscrição anual):
   • 4,8% TTC do aluguer
   • 2,4% TTC do aluguer com a opção "Reserva unicamente".

Estas taxas são deduzidas das somas pagas ao proprietário no início da estadia. Não há outras taxas.

O serviço "Pagamento Seguro" oferece inúmeras vantagens aos locatários, em particular a segurança da transação, a rapidez da reserva e a possibilidade de utilizar os seguros de viagem dos cartões bancários.

Certas tentativas de fraudes visam tirar proveito dos seus dados bancários (voir le Guide du loueur). O "Pagamento Seguro" permite não divulgar as suas informações bancárias.

Uma vez a reserva efetuada, tanto locatários como proprietários recebem um verdadeiro contrato em PDF assinado por ambas as partes, válido diante um tribunal. O contrato é bilingue se o locatário não falar a língua do proprietário.

A utilização do serviço "Pagamento Seguro" é recomendada para os locatários estrangeiros. A ausência de cheques em vários países, as problemáticas de câmbio, a barreira da língua, a desconfiança perante um pagamento direto são frequentemente barreiras para os alugadores. O serviço "Pagamento Seguro" gere problemáticas automaticamente.

Contrariamente a outras plataformas que utilizam sociedades estrangeiras, os arquivos de reserva "Pagamento Seguro" são geridos internamente pelo serviço de clientes MediaFerias.com. Em caso de questão ou problema sobre um arquivo, basta nos contactar.

O serviço "Pagamento Seguro" é totalmente opcional para os anúncios "Performance" com subscrição. Você inscreve-se quando desejar e utiliza quando quiser.

O proprietário continua totalmente ao controlo do procedimento de reserva. Ele conversa com o locatário como aquando de um pagamento direto e escolhe livremente os locatários com os quais quer tratar.

Os proprietários escolhem as suas condições de aluguer livremente, condições de anulação, etc.

Os anúncios "Performance" (subscrição anual) podem utilizar a opção "Reserva unicamente". Neste caso, apenas gere 25% dos adiantamentos, sendo que o saldo é pago ao proprietário à chegada segundo as condições que o mesmo define.

Esta fórmula permite beneficiar do lado prático do "Pagamento Seguro", de uma maior flexibilidade para o pagamento do saldo (para aceitar os Cheques-Vacances em França por exemplo) com as taxas de serviço ainda mais baixas (2,4% TTC do aluguer).

Se o seu anúncio é um anúncio "Performance", talvez não tenha o serviço "Pagamento seguro" subscrito. É necessário se inscrever primeiro:

No menu à esquerda: Bloco "Pagamento Seguro"> "A sua conta Pagamento Seguro"

Depois definir as condições de locação para o seu anúncio:

Abaixo dos seus anúncios: Botão "Gestão e modificação" > Bloco "Pagamento Seguro" > "Condições de locação por defeito"

Você conversa livremente com o locatário, como no âmbito de uma reserva direta.

Se deseja dar seguimento ao pedido do locatário, pode criar um arquivo em somente alguns cliques, diretamente na página de conversação com o locatário, ao clicar no botão "criar um arquivo de reserva". A página retoma as informações dadas pelo locatário e as suas condições de locação por defeito, poderá, contudo, modificar as informações a qualquer momento.

Nesta altura você não tem que fazer mais nada. Receberá um email e também no site a informá-lo sobre os passos a seguir para a reserva. Conservará um acesso ao arquivo e poderá, a qualquer momento, verificar o seu estado.

O site envia, nos cinco minutos que seguem, um email com uma proposta de reserva ao futuro locatário que o convida a ir à caixa de mensagens instantânea MediaFerias.com para aceitar uma reserva e pagar o montante do adiantamento.

Uma vez o adiantamento (25% do montante do aluguer) pago pelo locatário, o arquivo passa ao estado "Reservado". Você será informado por email, o calendário é atualizado, um contrato assinado pelas duas partes, bilingue se for um locatário estrangeiro, ser-lhe-á enviado. O montante é depositado numa conta de garantia dedicada ao arquivo.

O saldo é debitado automaticamente do cartão bancário do locatário um mês antes do início da estadia e depositado na conta de garantia dedicada ao arquivo de reserva.

O montante líquido do aluguer é transferido para a sua conta bancária 3 dias após o início do aluguer.

As anulações podem ser desencadeadas pelos locatários ou pelos proprietários. As penalidades que fazem parte das condições de anulação definidas pelo proprietário aplicam-se nestes casos.