MediaFerias.com é uma das raras plataformas de aluguer de férias a escapar à fraude. Basta fazer uma rápida pesquisa na Internet para o verificar.
Os nossos serviços utilizam uma série de ferramentas e de procedimentos de segurança que permitem garantir a segurança dos utilizadores do site.
Particularmente, proprietários e locatários podem trocar mensagens numa caixa de mensagens instantânea que permite detetar os comportamentos de risco ou fraudulentos.
Considera que os alugueres de férias presentes nos sites convencionais são muito caros? Não é nada surpreendente, pois as comissões cobradas por estas plataformas representam aproximadamente % do aluguer.
O site MediaFerias.com, fiel à filosofia de aluguer entre particulares, cobra um montante modesto que permite respeitar o interesse dos locatários e dos proprietários.
Por comparação, no caso de um anúncio com taxas de serviço, as comissões cobradas são as seguintes:
Ao comparar os preços, verá rapidamente que as locações publicadas em MediaFerias.com são, em média, mais baratas.
As opiniões presentes na Internet demonstram que os nossos locatários ficam geralmente satisfeitos dos bens propostos em MediaFerias.com.
De facto, o site aplica uma política rigorosa quanto à qualidade dos alojamentos. Cada opinião locatário com nota inferior a 4/5 dá lugar a um inquérito de qualidade. Nós verificamos as críticas feitas sobre a locação, contactamos o locatário, o proprietário e os antigos locatários e avaliamos o risco eventual de desilusão para os futuros locatários. Se este risco existe, pedimos ao proprietário para tomar medidas corretivas para garantir a satisfação e/ou informação fiável dos futuros locatários (obras, mudança de equipamento, adição de informações suplementares sobre o anúncio, etc...).
Várias dezenas de milhares de controlos já foram efetuados desde a criação do site em 2002.
O locatário não paga nenhuma taxa suplementar (comissão, taxas de dossier ou taxas de transação) aos publicados pelo proprietário no seu anúncio.
Primeiramente deve contactar o proprietário enviando-lhe uma mensagem (formulário de contacto no anúncio). Certos anúncios permitem também um contacto por telefone.
No caso de um pedido de esclarecimentos escrito, um email de confirmação com uma ligação para a caixa de mensagens instantânea ser-lhe-á enviada.
Cada anúncio indica um ou dois modos de pagamento seguintes: "Direto proprietário", "Por MediaFerias.com " (ver as rubricas abaixo).
Se o anúncio propõe os dois modos de pagamento, convidamo-lo a colocar-se de acordo com o proprietário sobre o que melhor lhe convém.
Anúncio com pagamento " Por MediaFerias.com " obrigatório
Se o anúncio menciona como única possibilidade de pagamento "Por MediaFerias.com ", este último é imperativo. Você deve assegurar-se de reservar exclusivamente através do botão " Reservar esta locação " presente na página de discussão com o proprietário e excluir qualquer outro modo de pagamento.
Se este modo de pagamento estiver indicado no anúncio, a reserva e o pagamento fazem-se diretamente com o proprietário. Este último propor-lhe-á um pagamento direto por cheque ou transferência, eventualmente em dinheiro (e/ou Chèque-Vacances em França). Na maior parte dos casos, ele enviar-lhe-á igualmente um contrato de locação.
MediaFerias.com não conhece a fraude há mais de 5 anos graças aos procedimentos de segurança colocados em prática. Não obstante, se tiver uma dúvida sobre um anúncio, se o proprietário propuser um outro modo de pagamento que os mencionados abaixo ou ainda se lhe propõe um pagamento bancário sobre uma conta baseada num país diferente ao país de residência do proprietário e do alojamento, contacte-nos.
Se este modo de pagamento estiver indicado no anúncio, o pagamento e a reserva fazem-se em MediaFerias.com graças ao serviço "Pagamento Seguro". Uma vez que tenha chegado a um acordo com o proprietário, o acesso à sua reserva se fará diretamente a partir da página de discussão da caixa de mensagens instantânea segura MediaFerias.com.
Segurança dos pagamentos " Par MediaFerias.com "
O pagamento "par MediaFerias.com " é perfeitamente seguro, na condição de pagar efetivamente na plataforma.
Para qualquer pagamento " Par MediaFerias.com ", assegure-se de pagar unicamente através do botão" Reservar esta locação " acessível na página de discussão com o proprietário. Este botão deve enviá-lo para o site https://pay.MediaFerias.com
Não aceite nenhuma ligação enviada diretamente por SMS ou e-mail, que não passe pela página de discussão da sua caixa de mensagens instantânea segura MediaFerias.com.
Assim que o proprietário dê o seu acordo e defina as condições de locação da sua reserva, um botão " Reservar esta locação " aparecerá na página de discussão partilhada com o proprietário. Você será informado por email de proveniência de pay@mediaferias.com, assim como por SMS de " MediaVac ".
O botão "Reservar esta locação" permite-lhe aceitar a locação e pagar o adiantamento (25% do aluguer) com um cartão bancário. A locação será reservada e o período é bloqueado no calendário do anúncio.
NB: se a reserva teve lugar menos de 30 dias antes do início da locação, o pagamento da totalidade do aluguer lhe será exigido.
Uma vez a reserva efetuada, um contrato de locação em PDF, assinado pelas duas partes (bilingue se você falar uma língua diferente do proprietário), ser-lhe-á enviado por email.
Você retém um acesso permanente ao arquivo de reserva e ao seu estado graças ao botão "Ver o arquivo de reserva" presente na página de discussão da caixa de mensagens instantânea segura. Em caso de anulação, deve utilizar este acesso para anular a locação segundo as condições definidas no contrato.
O saldo eventual (75% do aluguer) é debitado automaticamente do seu cartão bancário 30 dias antes do início da locação.
As somas pagas são conservadas numa conta de garantia dedicada ao seu arquivo de reserva. Na ausência de problemas declarados elas serão transferidas ao proprietário três dias depois do início da estadia.
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